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A empresa não possui área comercial pró-ativa, mas passiva; |
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Não trabalha bem seu próprio banco de dados, não controla motivos de inatividades, não implementa nenhuma ação de recuperação de clientes; |
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Existem espaços com potenciais clientes não atendidos e o empresário possui dúvidas de como ter uma cobertura eficiente; |
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O empresário tem dificuldades em controlar equipes comerciais externas, não possui indicadores e não conhece sistemáticas de cobrança e controle; |
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Tem dúvidas de como minimizar riscos de reclamatórias trabalhistas ingressadas por Representantes Comerciais autônomos; |
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Não compreende por que a modalidade de representação comercial tem dado resultados tão insuficientes e não sabe o que fazer para resolver; |
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A gestão comercial está desorganizada, não existem ações sistemáticas, não são feitos comparativos de performances, não são aproveitadas capacidades comerciais da própria equipe comercial da empresa, não existe um mapeamento de objeções segmentadas por decisor de compra, nem contra-argumentos adequados a cada objeção; |
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Não existe um alinhamento lógico entre todas as ferramentas visuais e verbais que a empresa evidencia ao mercado, criando confusões à percepção dos clientes potenciais; |
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A empresa foca excessivamente os aspectos institucionais e pouco os benefícios que os clientes obterão por intermédio dos produtos e serviços que comercializa; |
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As segmentações utilizadas não têm sentido aos potenciais clientes, pois seguem critério introspectivo, causando dificuldade para o cliente encontrar rapidamente o que precisa quando entra em contato com a empresa; |
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A empresa não capitaliza adequadamente a ferramenta “Imagens”, muito menos posiciona seu produto ou serviço dentro de contextos reais, tornando as abordagens pouco atrativas; |
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A Marca e Identidade visual da empresa estão ultrapassadas passando imagem não adequada; |
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A empresa não evidencia prêmios, destaques, distinções, não trabalha assessoria de imprensa e outras estratégias de relacionamento, não buscando, portanto posições de referência no segmento onde atua; |
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O empresário não sabe como investigar as ações dos concorrentes a fim de estabelecer comparativos fora do campo da suposição e criar diferenças para conquistar negócios; |
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Não existe uma sistemática de follow up de orçamentos e propostas enviadas ao mercado, há um descontrole; |
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A empresa é demasiadamente lenta e muitas vezes não dá retorno a contatos via telefone ou internet; |
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O empresário não consegue identificar formas de vender muito mais.
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